Space Mew 舞蹈工作室服務條款
歡迎加入 Space Mew。為保障您的權利，請詳細閱讀以下服務條款。本條款分為「課務與金流」及「規範與權利保護」兩大章節。
課程預約、點數與退費政策
本區塊攸关您的消費權益，請務必詳閱。
1. 點數制度與購買
- 點數包機制：點數以「點數包」形式發放，除特殊活動另有規定外，有效期限為發放日起一年。系統將自動優先扣除效期較近之點數。
- 過期處理：點數過期後，可以該點數包剩餘點數之原價 20% 費用申請延長一年效期。
- 預約方式：支援線上直接購買單堂課程，或使用預購之點數進行課程預約。
2. 課程取消與變更
- 自主取消：課程開始 6 小時前，學員可於系統內自行取消。
- 逾時限制：距離課程開始不足 6 小時，不接受任何取消或更改預約；本館將於課程開始前 4 - 6 小時間依報名人數與老師確認開班狀態，故無法受理異動。
- 取消退還原則：
- 取消成功後，預扣之點數或金額將以「點數形式」退還至會員帳戶。
- 若原先使用點數包，退回之點數維持原到期日。
3. 退費辦法（現金退款）
- 申請管道：須透過官方 LINE 客服辦理。
- 未開課退費：若因人數不足、老師請假或場地因素取消課程，本工作室將最晚於課前 4 小時通知，並退還全額點數。
- 手續費：若學員申請將點數轉換為現金退款，本工作室將酌收 5% 行政手續費。
- 退款金額計算：已使用的點數包亦可退款，計算公式如下：
R=退款金額
P=原始付款金額
U=已使用點數
教室規範、安全與權利保護
本區塊旨在維護教學品質、環境安全及法律義務。
1. 教室行為與安全規範
- 尊重與反騷擾：為維護友善環境，嚴禁任何形式之騷擾（言語、肢體或視聽）、霸凌、歧視。凡經勸導無效者，本工作室有權立即終止其參與權利且不予退費，情節嚴重者將報警處理。
- 健康評估：學員應確認自身身心狀況適合舞蹈活動。課程中如有不適，應立即停止並告知現場人員。
- 安全責任：學員應遵守老師及工作人員指示。如因個人疏忽或違規操作導致損害，應自負責任；若造成教室設備損壞，學員須負賠償責任。
- 財物保管：個人物品請妥善保管，除法令另有規定外，本工作室不負保管及遺失賠償責任。
2. 智慧財產權與肖像權
- 教材保護：課程內容與教材之著作權歸本工作室或老師所有，未經書面同意，嚴禁擅自錄影（非開放時間）、重製、散佈或進行商業使用。
- 活動紀錄：課程中本工作室可能進行側拍或錄影用於社群宣傳。若學員不希望入鏡，請於課前主動告知，我們將配合安排。
3. 個人資料保護
- 個資蒐集：本工作室依《個資法》蒐集資料，僅用於課務、客服、必要行銷及金流處理，並採取安全防護措施。
- 學員權利：您可隨時聯繫客服行使查詢、更正、刪除個資或停止行銷訊息之權利。
4. 法律爭議與條款修改
- 條款修改：本工作室保留修改條款之權利，修改後公告於官網或平台即生效。繼續使用服務視為同意新條款。
- 準據法與管轄：如有爭議，雙方本誠信原則協商，協商不成時，以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。